Politique de confidentialité.

Introduction

Le Carrosse Gourmand accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et au traitement responsable des données personnelles.

Les données sont traitées conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

L’utilisation du site et l’envoi d’un formulaire impliquent le traitement de certaines informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de votre demande.

Données collectées

Selon votre demande, vous pouvez nous communiquer les informations suivantes :

• Votre nom et, le cas échéant, le nom de votre entreprise.
• Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Le lieu, la date et le type d’événement envisagé.
• Le nombre de participants et les prestations souhaitées.
• Le contenu de votre message et les informations nécessaires à la préparation de votre proposition.

Évitez de transmettre des informations personnelles concernant vos invités lorsque des indications anonymes suffisent. Les éventuelles informations relatives aux allergies ou à la santé nécessitent un traitement adapté et ne doivent pas être demandées sans nécessité.

Formulaire de contact et demande de devis

Les informations que vous nous transmettez par le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone permettent de répondre à votre demande et de préparer une proposition pour votre événement.

Cette proposition peut concerner une prestation de traiteur pour une entreprise ou un particulier, du live cooking, un buffet, du street food, des desserts, des boissons ou une animation pop-corn et barbe à papa.

Finalités du traitement

Les informations transmises dans le cadre d’une demande peuvent servir à :

• Vous répondre et préciser vos attentes.
• Préparer et transmettre une proposition ou un devis.
• Organiser la prestation : lieu, horaires, nombre de convives et logistique.
• Réaliser les prestations de traiteur et les animations gourmandes convenues.
• Assurer les échanges, le suivi administratif et la facturation.
• Respecter les obligations légales applicables.

Partage des données

Les données peuvent être accessibles aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour traiter les demandes, organiser les événements ou assurer les services techniques.

• Les personnes habilitées au sein du Carrosse Gourmand.
• Les prestataires d’hébergement, de messagerie et de maintenance, selon les services utilisés.
• Les éventuels partenaires intervenant dans l’organisation de votre prestation, si des données leur sont nécessaires.
• Les autorités compétentes lorsque la loi impose une transmission.

Durée de conservation

Les données doivent être conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales applicables.

Les demandes sans suite, les dossiers clients, les pièces de facturation et les journaux techniques peuvent relever de durées différentes.

Vos droits

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

• L’accès aux données personnelles vous concernant
• La rectification de données incorrectes ou incomplètes
• La suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies
• La limitation ou l’opposition à certains traitements, lorsque cela est applicable
• La remise de certaines données dans un format exploitable lorsque le droit à la portabilité est applicable

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter directement Le Carrosse Gourmand.

Sécurité des données

La protection des données nécessite des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux informations traitées et aux risques encourus.

Aucune transmission ou infrastructure informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Cookies

Les cookies et technologies similaires peuvent enregistrer ou lire des informations sur votre appareil.

Vous pouvez gérer et supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies nécessaires peut limiter des fonctionnalités.

Hébergement et services tiers

Hébergement et messagerie. Le site et la messagerie du Carrosse Gourmand sont hébergés auprès d’Infomaniak, en Suisse. Ce prestataire intervient pour fournir les services techniques nécessaires au fonctionnement du site et aux échanges par e-mail. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité d’Infomaniak.

Polices de caractères. Cette page utilise Poppins et contient un appel au service Google Fonts. Lorsque cette ressource externe est chargée, votre navigateur communique notamment votre adresse IP et des informations techniques au fournisseur.

Réseaux sociaux. Le site propose des liens vers Instagram et Facebook. Lorsque vous ouvrez ces liens, le traitement effectué sur ces plateformes relève de leurs propres politiques de confidentialité.

Services externes. L’hébergement du site et de la messagerie en Suisse ne couvre pas les traitements effectués par les services externes mentionnés ci-dessus. Le chargement de Google Fonts et la consultation des réseaux sociaux peuvent impliquer des traitements hors de Suisse, selon les infrastructures et les politiques de leurs fournisseurs.

Responsable du traitement

Coordonnées de contact du Carrosse Gourmand :

Modification de la politique

Le Carrosse Gourmand peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte d’une évolution du site, de ses services, des outils techniques utilisés ou des exigences légales applicables.

La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.